工匠、錘子與狂人 @ 歐哥哥之蝦米挖溝

2014年5月20日，當台灣年輕人在喊著「愛你一世．我愛你」時，北京國家會議中心的一場發佈會，吸引了我的注意。

一個有點古怪的人、一家名字有點古怪的公司，發佈了一款高價位的手機。

羅永浩，何許人也？

維基百科如此寫著：「中國商人，曾任傳銷培訓師、英語培訓師。出生於中國吉林省延邊，是牛博網創始人、老羅英語培訓創辦人以及錘子科技創始人。」若不是這人在2012年5月創辦了一家科技公司，您還真的很難把他跟IT科技行業劃在一起。在這之前，他在中國社會中的身分，就好比台灣的賴世雄一般，一個英語補教界的名人。

工匠精神與Smartisan

錘子的網站上寫著：「錘子科技是一家製造移動互聯網終端設備的公司，公司的使命是用完美主義的工匠精神，打造用戶體驗一流的數碼消費類産品（智能手機爲主）。」公司英文名“Smartisan”，是由“Smart”和“Artisan”组合成的词，是「智能時代」和「工匠精神」兩個詞的結合。

當初要申請Artisan的商標卻發現已經被半導體大廠ARM給註冊走了。想來想去，只好改叫Smartisan。至於公司商標，始於對「工匠精神」的視覺發想，因此，想出了一把鎚子，又因種種原因和顧慮，只能妥協地叫：「錘子科技」，沒錯，一個尷尬，且令人聯想到「凸槌」、傻子、呆子… 等等種種不好的相似詞的名字。

總之，這位英語培訓名人、網路名嘴，就這麼一夕決定要做手機了。就羅永浩自己講的，根源居然是賈伯斯死了。

手機行業裏面笨蛋多，所以我有機會

我把市面上所有主流的手機産品全部拿過來研究了一下，很容易挑出它們的毛病。原因很複雜，有的時候它有這個毛病，是爲了用這個毛病來解决另外一個更大的毛病。在任何領域裏面都是笨蛋多，所以在手機領域裏面，笨蛋多一點都不奇怪，這才能解釋爲什麽喬布斯這樣的人出來以後，這些做了幾十年手機的廠商全都歇了。

你看整個商業史上，個人領袖型的企業，在這個領袖退休或者說死了以後，沒有一家是不走下坡路的。...蘋果公司也有可能很意外地冒出第二個喬布斯這樣的人物，但是這個概率太小了，小到可以忽略不計。我覺得這個企業必然走下坡路，然後它的競爭對手是一群笨蛋，我覺得這是一個很好的機會。

(來源：《羅永浩：我在和一群笨蛋競爭，所以勝算大》-2012.10.19, 創業邦)

因為覺得IT這行裡笨蛋多，而他自己算聰明，加上自覺自己的「營銷、傳播、推廣方面很强，但是它們用在一個小衆産品上了，在個人事業規劃上肯定是一個錯。」因此，羅永浩放棄在英語培訓行業裡面繼續追逐，投入了全部的時間和精神，去爭取創投的融資，最終以1,000萬人民幣的天使資金，開創了錘子科技。2013年12月再獲得A輪融資7,000萬人民幣。

它們先是開發了操作系統–「錘子ROM」，改善了手機操作上一些常見的毛病，然後最終在2014年5月20日這一天，在北京國家會議中心，發佈了其第一款手機產品 – Smartisan T1。

一錘沒有定音，反倒砸出爭議

T1一發佈，固然支持、叫好的不少，質疑、嘲諷、訕笑的聲音似乎更為尖銳，微博評論不計其數。最終，百度《百家》還給他起個專欄《錘子手機砸出爭議》，來個正、反方大PK。

有人說，「錘子手機堪稱史上預熱最久的手機，沒有之一。」

有人說，「粉絲多也幫不了錘子手機。」

有人嘲諷，「錘子手機賺的是腦殘粉的錢。」

更有人唱衰老羅：「什麽事情都能幹的有模有樣。可是每一件事，他都只做到8成。」

老實說，我不否認羅永浩吹牛皮吹過了頭，患有嚴重的大頭症。但，他又真的擁有天生的號召能力，是不可多得的營銷天才。如果不是這樣，雷軍也不會找他談合作行銷小米。

羅永浩有沒有工匠的潛質是其次，但它確實是個不折不扣的偏執狂，而這樣的人的確適合做產品，適合來搞「用戶體驗」。

再以他的「狂」來講，你以為他真狂？高調、愛現的背後是無腦？且看看他自己的說法：

我爲什麽這麽高調呢？我跟雷老闆比就是我沒有人、沒有錢，我不高調就沒有人知道我做手機，沒有人知道我做手機，我招什麽人呀，找什麽投資呀。我現在所有的資源、錢、人都是因爲我的高調來的。在我高調這件事上，我收益多大，我比誰都清楚！結果一群SB圍著我說你要低調，太他媽可笑了，我就沒見過這麽可笑的事情。

(來源：《羅永浩：雷軍是小白鼠，給我講戰略都是狗屎》- 2013.5.22 冀永慶，中國企業家)

狂人賭上下半生

這人的確是「狂」得令人生厭，但那些批評他的任何一個名人有沒有想過，換成是他們，拿得到8,000萬融資嗎？出得了錘子ROM嗎？推得出錘子手機嗎？但是，這一切在兩年後，一個被眾人笑翻的人搞出來了。雖然距離他吹說的「併購衰落的蘋果」，似乎還有一光年的距離。

我倒是相信老羅自己說的：「我在乎的不是輸贏，我就是認真。」大家看到的是他耍嘴皮子，要跟小米、蘋果尬輸贏，在他內心他自己也許也有嚴重的懷疑，但是做為一個狂人，就是要賭一把，賭賭自己究竟是不是賈伯斯精神的唯一東方傳人。特別是在年過40這把年紀，還能有此等氣魄，你就要給他拍拍手。

看看北京，想想自己

猜猜看中國大陸有幾個知名的手機牌子？我今天隨便一列，就出來了12個，其中前五家 –華為、聯想、小米、宇龍酷派、中興，分別位居2014Q1全球智能手機出貨量的第三、四、六、八、九名(Source: Strategy Analytics)。而台灣的三大手機品牌– hTC、Asus和Acer，卻連前10名都排不進去 (hTC在2013年Q3時掉出10名外)。

與此同時，這中國五大手機廠後面，還緊緊跟著一拖拉庫的廠商，有的來自北京，更多來自深圳 –那些以山寨起家的工廠，大家都搶著進紅海，做手機品牌(如下圖)。

與此同時，我們台灣的「科技部長」張善政先生，卻在唱衰品牌投資，告訴我們「品牌行銷是砸錢的不歸路，不擅行銷台灣科技業未來是否繼續打品牌戰，是一個大問號」、「創新不一定要和以台灣品牌行銷全世界畫上等號」。又說：「台灣這麼多App公司，不能期待每個都變LINE」。似乎在告訴我們，政府的政策是不會去鼓勵做品牌的，更給志在全球視野的所有台灣夢想家潑了一盆冷水。

我不否認，張善政先生的確是看到了台灣產業環境的一些現實面，例如人才、資金的問題，才有上述發言。台灣的確在做品牌上是有一些困境，例如國內市場過小，設計與文創人才不足，行銷公司國際化程度低、欠缺創業融資管道、獎勵政策薄弱等等。代工、B2B，也是有各種商業模式，也的確能走出一片天。

但是，我想說的是，「品牌」不只是一場廠商和產業鏈的利潤之爭。它應該有著更高的戰略高度，一種從國家、歷史文化和民族自尊心來看的高度。

品牌不只是Dollar Sign，更是心之所嚮

試想，當我們的小孩和年輕人，玩的是「賽爾號」、看的是「風行網」，資訊來自「騰訊」，文章放在「新浪網」，拿著「紅米機」用著「微信」講電話，打開電視，看的卻是「小米盒子」上雲端來的簡體字電影，上「淘寶」、「天貓」買各種東西，說話開始秀著「京片子」，PO 照片炫耀自己是在外灘或T 3… 您能想像，這麼一群人過了幾年，還會跟你上街嚷著「我不是中國人」或「拒絕統一」嗎？

IT品牌，能搶走的不只是我們荷包裡的錢，更搶走了我們民眾的眼球，搶走了我們的文化認同和心之所嚮。IT品牌，關乎的是一種民族自信心。

必也狂狷乎

回頭看看羅永浩、看看Smartisan，姑不論手機的規格、功能與體驗。光是看看人家的官網、宣傳影片，以及Logo設計，你就可以感受到人家的格局與大氣。光這姿態，就不是htc、Acer或Asus所能比擬，而人家擺出這種規格，還只是用在逐鹿國內市場。