看了今天(2013.10.8.)騰訊科技版的報導《HTC董事長王雪紅：第四季度將是公司最大挑戰》一文，發現到原來包含富邦金控與市場調研公司Forrester Research的分析師，已經在模擬htc究竟會被哪家中國公司收購的問題。
在這篇文章中，王雪紅承認，HTC與消費者的溝通出現了問題。面對彭博電視台的採訪，她表示：「我們確實擁有最好的技術與最優秀的産品。在我們進行更好的溝通後，消費者將會明白這一點，因爲他們能够感覺到我們的産品是最優秀的。」
殊不知，這句話本身就有大盲點，是htc並未看到的：
HTC與消費者的溝通不只發生在產品定位和功能設計層次，還在更高的文化與認同層次。
前兩週，非凡電視台專訪了LV之父文森白斯汀（Vincent Bastien)談Apple的策略，在訪問的末了，他提到，連三星的行銷策略裡，都會適時帶出與韓國和韓國文化的關聯，但是在htc身上，他看不出有什麼跟台灣這塊土地和台灣文化的關聯。
大師果然是大師，一語中的。
其實筆者早在三年前，就一直在注意htc這家公司，到底要把「去台灣化」這件事，做到怎樣的地步。三年前，您進入htc的官網，即便是所有幾十個網站(依國別劃分)，沒有說明htc的總部在哪裡，至少還有台灣版的「招募」和「交通」兩頁，透過地圖和招募文案，你還可以看出，htc的總部是在台灣桃園市龜山工業區，研發中心是在新店。
那個時候，htc的每10篇新聞稿裡面，只有不到一篇是從台灣桃園發出去的，其他不是從舊金山、矽谷、北京，就是其他國外據點發出去的，好像這些新聞稿，從來不用回台灣桃園總部的行銷辦公室審核過一樣，有刻意搞「國際化」的嫌疑。
而今，就算你進去htc繁中官網，也見不到任何跟台灣有關的訊息了。更別說您進去其他53個國家的htc官網，無論從Company Overview、Contact Us、Working at HTC，您都無法找出關於htc究竟是哪一國的品牌，或者總部位於哪一國的資訊。即便在Global網頁的〝Leadership〞中，在介紹Chairwoman的敘述中，也沒有提到任何王雪紅的台灣背景，只提到〝Cher graduated from the University of California, Berkeley, and is a devout Christian.”就好像這個人，跟她公司所在的這塊土地，這個城市，一點關係也沒有，活像一個橫空出世的外國人。
在〝Global English –Working at HTC〞這個網頁裡介紹著〝Life at htc〞，四張配圖裡面的三張照片，用的都是桃園總部的員工開會或活動的照片，出現的都是台灣人的臉，可是通篇文章裡，一樣的，沒有一個英文字是〝Taiwan〞。
唯一看的到「台灣」的是在〝Global English〞和部分國家的htc官網裡，在〝Join us〞這欄裡面，您還可以看到〝Taiwan〞這個字，被排在America、Australia、EMEA的下方。
可笑的是，這家公司絕大部分的員工和職缺，都是在台灣桃園市和新北市新店這兩個地方，然而，明明是總部之尊，卻要擺到北美和澳洲的下面，令人不禁要問：
承認是一個台灣公司對htc有這麼可恥嗎？
我以身為一個htc手機的用戶、htc在台灣市場的消費者，以及曾經是桃園市民的三重身分，真的很想知道htc對於上述問題的答案，以及，在htc刻意搞全球化的同時，跟附帶提到自己的台灣背景之間，究竟有何衝突？是擔心「台灣」兩字只會給自己帶來減分效果，是吧？
如果htc只是個山寨廠，重點是價格。htc如果是個受歡迎的產品，重點是科技和設計。htc如果是個branding，那它的重點是行銷和文化。
很可惜的是，htc在文化認同這一塊，顯然跟這塊土地有很嚴重的割離。
走筆至此，還真希望htc被中國公司華為、中興(ZTE)、宇龍酷派(Coolpad)給併了，雖然，您去上述公司的英文官網，一樣很難發現它們的總部是在中國深圳，一樣發現它們也想搞「去中國化」，但是，一個Hwawei的拼音就是漢語，怎麼洋化就是假不了。一個ZTE英文官網的Logo，旁邊還跟著〝中興〞字樣，肯定是中國公司。一個是深圳這幾年山寨廠崛起的代表，早已〝盛”名風聞海內外，就算自己打死不承認，全世界都知道他們是中國公司。
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